グリーンマッサージ　 新天地店

本件、お客様から詳細経緯をメールにて伺い、
ロータススパにて店内に設置されたカメラの位置などを確認した後、
グリーンマッサージ／ロータススパ／上海ナビの３者で話し合いを持ち、
結果をお客様に報告済みです。

詳細については、こちらで公開するのは差し控えたいと思いますが
結論として、上海ナビでは以下のように考えるに至りました。

?お客様のご説明とお店側の主張、店内の検証をもとに
第三者であるナビが知り得た範囲では、
　「店内でのスタッフによる盗難」あるいは
　「（店外を含む）その他の状況での遺失や盗難」
　のどちらだったのかを推測するには根拠が不十分と判断。

?本件を除き、現在まで上海ナビ上やそれ以外でも
　グリーンマッサージ／ロータススパでのトラブルの情報はなく
　バナー広告やクーポンの取り下げは行わない。

尚、ロータススパ／グリーンマッサージの２店は同系列で、
グリーンマッサージでお客様をさばききれない時のために
すぐ近くのロータススパの店内の１室を確保しています。

ロータススパの店内には、廊下の各所に防犯カメラが取り付けられていますが
プライバシーの侵害になるため 更衣室内にはカメラは設置されていません。
ナビ側から、今後トラブル（盗難の発生、または誤解の発生）防止のため
プライバシーを侵害しない範囲で、カメラを増設してはどうかと提案しました。
お店側からは、有名店としての威信にかけて対策を講じるとともに
お客様に安心してご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めていきたい、
とのことでした。

またこれは中国に限らず日本や他の国でもそうですが、
お客を装って入店しロッカーを荒らす泥棒がいないとも限りません。
マッサージやエステなどを利用する際には、
多額の現金や貴重品はなるべく持参しない、
財布などはロッカーにしまわず携帯するなど、自己管理が重要です。
皆様も充分にご注意ください。

上海ナビ