花間撮影

ホアジェンシャーイン花间摄影

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:watayasu

口コミ掲示板予約が先方に伝わっていませんでした。

2010-12-23
ナビから1週間前と前日に「予約が近づいてきました」メールが届いていたので安心していったのですが、先方にはまったく話が伝わっておらず、留守番の方が1名残っていた意外はカメラマンもメイクさんも全員出張撮影に出払っており、撮影できませんでした。留守番の方は日本語はもちろん英語も通じず、たまたま同じフロアにある貿易会社のオフィスに日本語が堪能な方がいたので事情もわかったのですが、あの方がいなかったら本当に立ち往生してしまうところでした。予約されていなかったのでもちろんキャンセル料も発生しませんでしたが、旅行中の貴重な時間を無駄にしてしまいました。

また、ナビの地図では肇家浜路の大通り沿いにあるように見えるのですが、実際には肇家浜路の支線の方にありまよってしまいました。しかも地下鉄の駅も1号線「徐家匯」駅下車14番出口から徒歩10分程度とあるのですが、ほかの路線から行ってしまうと14番出口に直接でられずここでもかなり迷いました。実際には9号線の肇家浜路駅からなら出口も単純で半分の5分程度で着くのにどうしてこの経路を載せているのでしょうか。 
訪問日:2010/12
コメント(全1件)

上海ナビ 現地デスクB

2010-12-30
こんにちは、上海ナビ現地デスク(B)です。

この度は、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
遅くなってしまいましたが、お店と当日の状況確認がとれまして、
watayasu様のご予約は、お店の方でも確かに承っておりましたが、
当日、担当カメラマンとスタイリストの直前の撮影(外部結婚式場)が
長引いてしまい、ご予約の時間にお店に戻れなかったとの事でした。

つきましてはお店の担当者が、直接お詫びをしたいと申しておりますので、
watayasu様には、別途メールにて内容をご連絡させていただきます。

なお、今回のような場合、「予約確認書」に記載させて頂いている
上海ナビ現地予約センター担当者(日本語可)までご連絡頂けますと幸いです。

また、ご指摘頂きました「肇嘉浜路」駅からのアクセスにつきましても、
サイト上に追記させて頂きました。

改めてお詫び致しますと共に、今後とも上海ナビを宜しくお願い致します。