グリーンマッサージ 上海商城店

Green Massage青 上海商城店

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:sachiho4329

Q&A掲示板予約内容のトラブルへの対応について

2011-12-01
11月26日2名、全身マッサージ90分の予約をして、予約確認書をプリントアウトして
当日10分前に行きましたが、ブッキングのため、1人だけですと言われた。
後の1人は、オイルマッサージならできると、言われたが、最終日の夜だったので、
残金がないと言ったら、60分の足マッサージができるとのこと。
何のための予約だったのか。折角ぎりぎりで両替もして、順調だったのに
最後で嫌な気分になった。
上海雑技の時は、ナビの方にお電話いただいて、チケットの受取も楽でとても満足していたので、余計残念でした。 
訪問日:2011/12
コメント(全1件)

ナビ

2011-12-07
この度はご予約いただいた内容で施術が受けられなかったという事で、大変申し訳ありませんでした。
確認したところ、お店側のスタッフが予約人数を間違えていたことがわかりました。お店の担当よりお詫びの連絡がございました。
当日のご利用時に「予約確認書」にあります現地緊急連絡先までご連絡いただければ、現地旅行社の方で対応が出来ましたので、大変残念に思います。