旅行情報掲示板

去年までは上海観光の時にシュア自転車の「Mobike」を使用していたのですが、日本でダウンロードしたアプリだけが、今年になって突然勝手に、デポジットと残金が払い戻されました。（カード会社には入金されている）何か理由がわかる方教えてください。またクレジットカードを使用して、別のシュア自転車でも構わないので、利用できるものがあれば教えてください。