ル ロイヤル メリディアン上海 (上海世茂皇家艾美酒店)

Le Royal Meridien Shanghai上海世茂皇家艾美酒店

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:すみはるか

口コミ掲示板ちょっと残念でした

2009-11-26
先週、メリディアンに宿泊しました。
こちらのサイトを利用し、せっかくだから・・・とGrand Deluxの部屋にしました。
チェックインしたら、Grand Deluxから1階分したの部屋でしたが、一階の違いならと思い部屋にはいったら、周りの音もうるさく、梁が飛び出て、使い勝手の悪い狭い部屋でした。
フロントに部屋の変更を申し入れたら、最初は午後4時までわからないのでリクエスト扱いだといわれました。仕方ないので、フロントに荷物を預けて観光に行こうと思い、フロントに下りたら、またフロントで何か?といわれ、一から説明をしました。
そしたら、結局部屋が用意されたのですが完全にローフロアのGrandルームになっていました。
こちらはGrand Deluxとお願いしていたのでその旨はなしたが、前の部屋より広くなってるからといってなすすべもなかったです。
またアメニティーは期待していたロクシタンのものでもなかったです。
景色もよくありませんでした。
また、Grand Deluxで予約していたにもかかわらず、Deluxになり、差額ももちろん返してもらえませんでした。
せっかくと思っていったのに、とても残念でした。

日本人の方はこの際フロントにいらっしゃいませんでした。

また、私はANAのマイルをためているので、そちらもお願いしたが、それもできませんでした。
スターウッド系列はANAのマイルためられませんでしたか?
 
訪問日:2009/11
コメント(全2件)

PVG

2009-11-26
せっかくメリディアンに宿泊したのに、残念でしたね。

ANAマイルは、スターウッドの「SPGスターウッド プリファード ゲスト」に入会して、
SPGのポイントがANAマイルへポイントが自動移行されるように登録しないとマイルがたまりません。
SPGのポイントは、旅行会社などで予約・支払いなどをしたものは、ほとんどが積算対象外で
ホテルのサイトから直接予約して現地で支払いをすると貯まるということです。
年末年始に2軒ほどスターウッドに宿泊するのでスターウッドに確認したところ、そのように言われました。 

すみはるか

2009-11-27
PVGさん、コメントありがとうございます。
マイルの加算の件、了解しました。
ご丁寧にありがとうございました。

私も毎年スターウッド系のホテルには宿泊するので、早速HPから会員登録を行いました。
教えていただき、ありがとうございました。