大衆空港賓館

上海ナビで夫婦二人「Twin or Double」で予約したのに、受付で「Single で良いか?」と言われた。ちゃんと予約を入れてあったはずなのに、しかも夫婦目の前にして「Single で」と疑問も持たずに言う辺り、受付の対応が大変に頂けない。当然ちゃんと予約を入れてあったのだから予約通り部屋を替えてもらい Twin にしてもらった。端末打って予約確認してたのかと思っていたが、あれはいったい何の操作をしていたのだろう? 受付社員のレベルが低い。