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他の方が書かれているように、良いホテルです。朝食の内容もサービスも立派です。日本のように笑顔で対応というわけではありませんが、お願いしたことや質問にはバトラーさんが、しっかり応えてくれます。すべて英語でした。
最寄り駅とされる世紀大道からだと、徒歩で１０分以上かかり、決して近くはありません。また、道幅５０ｍくらいある道路(世紀大道）を横断しないとならないうえに(日本と違い、右側通行、車優先）、時間帯にもよるでしょうが、歩行者が少ないところも通るため、チェックイン当日、荷物を持って、最寄り駅から徒歩で行くのは、オススメできません。できれば龍陽路駅からタクシーでしょう。帰りは、タクシーで龍陽路駅まで行き、空港まではリニアが楽だと思います。ホテルで「マグレブ」（リニアモーターカーのこと）と言うと、龍陽路まで行くように運転手さんに伝えてくれます。
住宅街(団地？）に隣接しています。観光できる場所は歩いていけるような近くにはありません。豫園までタクシーなら地下トンネルを使ってすぐに行けます。
ホテルにある中華料理のレストラン「カリアナ」は、値段は張りますが、特に野菜のスープ類がおいしかったです。店員さん、英語は通じませんでした。注文はメニューを指さして行いました。写真が多いので分かりやすかったです。
室内プールは豪華です。経年劣化は感じられましたが、許容範囲でしょう。使う人が少なく、のびのびできました。着替え用のロッカーはあります。ジャグジーもありました。昼間は窓が大きく明るい雰囲気です。場所によって水深がだいぶ違い、夜は照明が薄暗く、そこだけ気になりました。最も深いところだと、大人でも足が付かないくらい深く、監視の人もすぐ近くにいないようなので、気をつけたほうがよいかと思います。
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ホテル内と周辺