臻茶林

ゼンチャリン臻茶林

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:white-margar

Q&A掲示板金額が誤っていたようです( ; ; )

2015-05-25
5月22日15時過ぎに佐久間さんのご紹介で伺い、電話にて渡辺さんとお話しをした者です。

親切丁寧な接客をありがとうございました。
また、可愛いラッピングと美味しいお茶♡大満足で買い物をすることができました。

ところで帰宅してから気が付いたのですが…
少額ですが、レジの打ち間違いがありました。
2個入りのジャスミン茶は16個購入したのですが、購入した16個の他に15個分余分にレジ打ちされて、150元多くお支払いしていたようです。
直ぐに気が付かず、今ころすみません。

7月の中旬過ぎに上海に参ります。
また、是非お土産を購入したいと思っておりますので、その際に購入したお茶からその分引いて頂きたいのですが、宜しいでしょうか?

お伝えする手立てがこの方法しか思いつかず、nabīに載せてしまい、本当に申し訳ありません。
 
コメント(全2件)

zhenchalin

2015-06-11
white-margar様

先日はお越しいただきましてありがとうございました。

white-margar様は当日、2個入りのジャスミン茶を16個ご購入とありますが、正しくはジャスミン茶ではなくプーアール茶だったようです、お間違いございませんか?
それ以外に、3個入りのプーアール茶を5セットお買い上げいただいたとのことですが、覚えていらっしゃいますでしょうか?
3種類の花の香りの小さなプーアール茶を詰め合わせたものです。
本来は30元/セット×5セットとレジを打てばわかりやすいのですが、弊店では在庫管理の都合上、10元/個×15個という形で処理しております。
レシートをお渡しするときに一言ご説明申し上げれば良かったのですが、わかりにくい表示でお手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

以上のお答えでご納得いただけましたらよろしいのですが、
プーアール茶3個セットにお心当たりがございませんでしたらまたご連絡くださいますよう。
よろしくお願いいたします。 

white-margar

2015-07-02
>>zhenchalinさん
そういう事だったのですね。
改めてレシートを確認して納得いたしました。
失礼致しました。

購入させて頂いたお茶はとても美味しかったです。
また、今月中旬に伺います。