【重要】新型肺炎に関する各国語（日本語含む）相談ダイヤルを設置。

新型肺炎に関し、英、日、韓、仏、露、スペイン、アラブなど各国語に対応するオペレーターによる相談ダイヤルが開設されている（上海市内在住者向け）。新型肺炎に対して困ったこと、不安なことがあったとき、24時間体制で相談を受け付けている。

外国語ホットライン（24時間）：12345
上海対外信息ホットライン（9:00〜19:00)：962288