「黄浦江ナイトクルーズ+上海ヒルズ100階OR上海タワー118階展望台」夜景観賞ツアー(19:00-22:00)

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:SHU_SHU

口コミ掲示板手配が悪く最悪です。

2009-09-15
ピックアップ後、ナイトクルーズに乗場に行き、現地で下車すれば、10分程度待たされ、万博改修で乗場が閉鎖中で、違う乗場に向かいます・・・との事。到着し、違う乗場で下車し、15分ぐらい待つと、「チケットがとれないので、先にヒルズ展望台ツアーに行きましょう」また車で移動、その後、展望ツアーを終了、そしてまたクルーズの乗場に戻り、今度こそ夜景を楽しみました。が、クルーズ後、迎いの車がいません。ガイドが何度も携帯機で連絡をとりますが、圏外でつながら無い。20分ぐらいしてようやく連絡がとれ、乗車。ガイドもそうとうあせってましたが・・・ホテル到着も相当遅くなり、各所の手配の悪さにうんざりしました。スムーズに楽しみたい為のツアーなのに、本当に最悪でした。御社からも、現地ツアー会社に指導をよろしくお願いします。 
訪問日:2009/09
コメント(全1件)

上海ナビ 現地デスクY

2009-09-15
こんにちは、上海ナビ当ツアー担当者です。
このたびはご利用頂き、誠にありがとうございました。

まずは当日不手際が重なってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
現在上海は、万博前の改修工事等が、各所で突然始まることも多く、
今回は急なコース変更となってしまいました。車の駐車等もままならず、
お客様にはご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

改めてコースの事前確認を徹底し、スムーズにお客様をご案内できるよう、
スタッフ一同改善して参ります。

今後とも、上海ナビをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。